การสื่อสารที่ชัดเจนและเป็นมิตรคือหัวใจสำคัญของงานบริการในโรงแรม สำหรับพนักงานต้อนรับ (Receptionist) หรือพนักงานในส่วนต่างๆ การพูดภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วจะช่วยยกระดับการบริการของคุณได้มาก วันนี้ TodSob นำ 20 ประโยคภาษาอังกฤษ สำหรับพนักงานโรงแรม (English for Hotels) มาให้คุณได้ฝึกฝนกันครับ

ประโยคเหล่านี้ถูกคัดมาเน้นๆ สำหรับสถานการณ์ที่เจอบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเช็คอิน การให้ข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก ไปจนถึงการเช็คเอาท์ เช่น:

• “I would like to check in, please.” / “Certainly. May I have your passport?” (ฉันต้องการเช็คอินครับ / ได้เลยค่ะ ขอดูพาสปอร์ตหน่อยได้ไหมคะ?)
• “Is there free Wi-Fi in the room?” (ในห้องมีไวไฟฟรีไหมคะ/ครับ?)
• “Could you help me with my luggage?” (ช่วยยกกระเป๋าเดินทางให้หน่อยได้ไหมคะ/ครับ?)
• “Can I have a late check-out?” (ฉันขอเลื่อนเวลาเช็คเอาท์ออกไปได้ไหมคะ/ครับ?)

สิ่งที่คุณจะได้รับจากการฝึกฟังภาษาอังกฤษในชุดนี้:

• สร้างความประทับใจแรกพบ: ต้อนรับและจัดการเรื่องการจองห้องพัก (Reservation) ได้อย่างมืออาชีพ
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี: เข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้า เช่น แอร์เสีย หรือขอผ้าเช็ดตัวเพิ่ม
• ฝึกฟังและพูดทุกที่ทุกเวลา: เครื่องมือของเรามีระบบอ่านออกเสียง (Text-to-Speech) และปุ่ม วนลูป 10 รอบ (10x) ให้คุณฝึกฟังสำเนียงที่ถูกต้องซ้ำๆ จนเกิดความมั่นใจ

มาร่วมสร้างประสบการณ์เข้าพักที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าต่างชาติกันนะครับ ค้นหาบทเรียนภาษาอังกฤษสำหรับคนทำงานหมวดอื่นๆ ได้ที่ TodSob.com ครับ